Términos y Condiciones Generales

Política General de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que
regulan la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales
en bases de datos, VIAJES ORBE S.A.S. solicita la autorización de los titulares de la
información recolectada antes del 27 de junio de 2013 para continuar con su tratamiento.
De igual forma, se da a conocer públicamente la presente Política de Protección de Datos
Personales, Privacidad y Confidencialidad de la Información.
Canales de contacto

Los titulares podrán formular consultas, solicitudes o requerimientos relacionados con el
manejo de su información a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: info@viajesorbe.com
  • Teléfono: +57 3187080865
  • Disponible en la página web www.viajesorbe.com.
    Finalidades del tratamiento de datos
  • El tratamiento de la información personal se realizará para los siguientes fines:
  • Ejecutar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, venta, facturación,
    gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de
    mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas.
  •  Analizar el comportamiento y hábitos de consumo, habilitar medios de pago y
    realizar controles de prevención de fraude.
  • Mantener una comunicación efectiva sobre servicios, productos, promociones,
    facturación y demás actividades relacionadas.
  •  Evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
  • Cumplir con las obligaciones contractuales y legales derivadas de los productos y
    servicios adquiridos.
  •  Gestionar la relación con clientes, proveedores, aliados, filiales, distribuidores,
    subcontratistas, outsourcing y demás terceros públicos o privados relacionados
    con VIAJES ORBE S.A.S.
  •  Informar sobre cambios en productos y servicios propios del giro ordinario de la
    compañía.
  • Garantizar la correcta ejecución de compras y prestación de los servicios contratados.

Derechos de los titulares
A partir de la fecha de publicación de esta política, los titulares cuentan con treinta (30)
días hábiles para solicitar la supresión de sus datos personales, en los términos del
Decreto 1377 de 2013.

En caso de no recibir dicha solicitud, VIAJES ORBE S.A.S. podrá continuar con el
tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos conforme a las finalidades aquí descritas.